キャンセルポリシー

いつもお時間を守ってご来店いただいてるお客様には大変感謝しております。ありがとうございます。

当サロンでは、すべてのお客様の快適にご利用いただくため、以下のキャンセルポリシーを設けております。

キャンセルや変更は、前日午前中までにご連絡ください。

当日キャンセルは１００％のキャンセル料が発生いたします。

無断キャンセルは１００％のキャンセル料と次回からのご予約をお断りいたします。

１年に３回以上、当日キャンセル・遅刻を繰り返す方は、悪質と判断し予約をお断りさせていただきます。

⚠️遅刻について

・１０分遅れ→施術は可能ですが、まつエクの場合ご希望の本数が付けられない可能性があります。

それでもご予約分の料金は全額お支払いいただきます。

・１５分遅れ→強制キャンセル扱い（キャンセル料１００％発生）

※他のお客様の迷惑になる行為は絶対におやめください。

『ちょっとくらい遅れても大丈夫でしょ？』

『急に予定入ったからキャンセルしよう』なんて軽い気持ちで行動すると、本当に施術を受けたったお客様のチャンスを奪うことになります。

無断キャンセルや遅刻は、あなた自身の信用にも関わります。

サロンにとっても、他の大切なお客様にとっても本当に迷惑なので絶対にやめてください。

●悪天候（台風・大雪など）

●交通機関の遅延・運休

●発熱・体調不良（インフルエンザ・コロナ等の感染の疑いなど）

●早く来店いただいても待合スペースがございませんので、ご予約時間の５分前位にお越しください。

ご理解・ご協力のほどよろしくおねがいいたします。